キャンセルポリシーについて

【　キャンセルポリシーについて　】

ご予約いただいたお時間の24時間前まではキャンセル料がかかりません

24時間以降のキャンセルは全額お支払いとなります

ただし、やむを得ない事情がおありの場合はこの限りではありませんが、その判断はスタジオの裁量によるものとします

種類を問わず、すべてのメニューにおいて同じキャンセルポリシーが適用されます

★すべてのメニュー（ピラティス・コンディショニング・インソール）

セッション開始時間の24時間前からセッション代100％または、チケット1回分（サブスク1回分）のキャンセル料となります

★マタニティの方、または未就学児のお子さんがいらっしゃるお客様

セッション当日の朝8時よりキャンセル料100％がかかります

★天災等、やむを得ないと判断される場合

台風・地震等でスタジオがやむを得ないと判断する場合、キャンセルチャージをいただかないことがあります。台風等予期できる場合にはホームページやＳＮＳ等で告知をいたします

今回、キャンセルポリシーを制定した背景は、需要が集中しやすいセッションにおいて「予定が入るかもしれないけど、とりあえず予約を入れて、当日などセッション直前に変更・キャンセルをする」ということが出てきたことが理由です。

少人数制のスタジオを運営している関係上、できるだけ多くのお客様に来て頂けるようキャンセルポリシーを設けることで、空席が早い段階でリリースされ、当日確実に来られるお客様にセッション参加の機会をより多くご提供できるようになるかと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。